El medio Web y sus atributos específicos
Por
Mg. Santiago Koval para Micropixel Blog
El crecimiento exponencial del medio Web, tanto en cantidad como en calidad, desde su tímida aparición pública en la década del noventa, hasta su explosiva expansión en los últimos seis años -en abril de 2006 había registrados más de mil millones de sitios web, lo que supone un crecimiento del 186% desde principios de 2000-, ha hecho de él un soporte de comunicación cada vez más importante, tanto en el nivel de las comunicaciones interpersonales (e-mail, chat, blogs, sitios web personales, comunidades web, etc.) como en el de las comunicaciones institucionales y empresariales (sitios web corporativos, newsletters, e-mails, publicidad electrónica).
Con todo, la creciente importancia del medio web como soporte de la comunicación institucional de empresas multinacionales y de pequeñas o medianas empresas, no ha sido correctamente acompañada por el adecuado desarrollo paralelo de una especialidad en comunicación que dedique sus esfuerzos a reconocer y estudiar la naturaleza del nuevo medio digital. El medio web plantea nuevos desafíos para la comunicación institucional, en tanto que, contrariamente a lo que suele pensarse, presenta un conjunto específico de atributos que lo distinguen cualitativamente de otros medios de comunicación.
El medio web hereda propiedades específicas de los medios de comunicación que le preceden, y de los que sin dudas es deudor. Sin embargo, la herencia de atributos de medios distintos a él implica a su vez una redefinición y una posterior readaptación de dichos atributos en función de las necesidades particulares del soporte tecnológico sobre el que se desarrolla.
Así como el medio web toma y hace suyas características propias de otros medios como la prensa gráfica, la radio y la televisión, entre otros, presenta a su vez un conjunto de atributos que son propios a su naturaleza, y que no comparte con otros medios más tradicionales. La interactividad, hipertextualidad, capacidad multimedia, hipermedialidad, heterogeneidad y mutidireccionalidad, el almacenamiento potencialmente ilimitado de información, el costo despreciable de distribución y de transmisión, la replicabilidad y escalabilidad ilimitadas, son sólo algunas de las propiedades específicas que presenta el medio web, y que requieren no sólo de un estudio pormenorizado, sino también del desarrollo completo de una disciplina especializada en el análisis teórico de sus particularidades.